Klacht: Geen levering bestelde R4 kaart bij R4 Mania

Feuchthofen op 10 maart 2012 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 maart 2012

Een klant heeft op 24 februari een R4 kaart besteld bij R4kaart-mania.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. De status van het product is inmiddels veranderd naar 'niet meer leverbaar', en de klant heeft geen reactie gekregen op meerdere e-mails en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken.

Mijn Klacht:

Op 24 februari een R4 kaart besteld bij R4 Mania. Tot op heden geen levering ontvangen. Inmiddels is het product niet meer leverbaar volgens de status. Diverse mails geen antwoord ontvangen. Bellen kun je ze ook niet.

Bestelling geplaatst op 2012-02-24

Volg uw bestelling stap voor stap
Datum Status
2012-03-06 13:42:17 Product(en) niet beschikbaar
2012-02-28 15:06:30 Bestelling wordt voorbereid
2012-02-24 20:33:42 Betaling geaccepteerd

Bestelling: #820002031

Verzendwijze: post

Betaalwijze: ClickandBuy

Download uw factuur als PDF

Referentie Product Aantal Item prijs Totaal Prijs
Total products (tax excl.): 26,95 €
Total products (tax incl.): 26,95 €
Total shipping (tax incl.): 2,95 €
Totaal: 29,90 €
R4iHC-04-RE R4i SDHC-kaart Red (Rood) + 4Gb geheugenkaart 1 26,95 € 26,95 €

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik mijn geld teruggestort op mijn rekening. Mijn dochter zit nu nog steeds zonder R4 kaart. Bestel de kaart wel elders

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten