Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

RWJN op 07 juni 2012 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juni 2012

Een klant heeft op 26 mei 2012 een R4-kaart besteld bij R4kaart-mania.nl, maar deze is tot op heden niet geleverd. Het bedrijf heeft aangegeven dat zij het geld van Moneybookers niet hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb op 26-05-2012 een r4 kaart besteld en deze wordt niet geleverd. Ze zouden het geld niet ontvangen hebben van Moneybookers.

Gewenste Oplossing:

Levering van bestelling of geld retour.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten