Terug

Klacht: betaald maar niet geleverd

user-1348430 op 27 april 2017 over R4Flashkaarten.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf R4Flashkaarten.com
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 27 april 2017

Op 25 april heeft de klager een R4 kaart besteld en betaald via R4Flashkaarten.com, met de belofte dat deze de volgende werkdag geleverd zou worden. De levering heeft echter niet plaatsgevonden, en de betaling is gedaan aan een andere onderneming, Flex Events, wat verwarring heeft veroorzaakt. De klager zoekt nu advies over het terugkrijgen van de betaling, aangezien het via iDEAL is overgemaakt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 april j.l bij de bovengenoemde website een R4 kaart besteld en betaald. Als je het bestelde voor 17.00 op een werkdag , dan zou deze de volgende werkdag 26 april j.l geleverd worden. DUS NIET !!!!
Op de bankafschrift staat een bedrijf genaamd Flex Events uit Mierlo en deze heeft niks te maken met de bovengenoemde website.
Helaas kan ik mijn betaling niet terugboeken omdat ik het geld hebt overgemaakt via ideal.

Graag jullie advies.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde en betaalde R4 kaart geleverd krijgt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over R4Flashkaarten.com

Alle klachten over R4Flashkaarten.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over R4Flashkaarten.com
Zo werkt het