Plakko92 op 05 september 2017 over R4Flashkaarten.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft twee flashkaarten besteld bij R4Flashkaarten.com, waarbij de goedkoopste de volgende dag werd geleverd, maar de duurdere kaart nog steeds niet is aangekomen. De klant heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen en kan de status van de bestelling niet op de website bekijken. Daarnaast blijft een reactie op e-mails uit.
Ik heb 5 dagen terug twee flashkaarten besteld. Op de website staat voor 17:00 besteld, volgende dag geleverd. De goedkoopste kwam inderdaad de volgende dag binnen, maar op de duurste wacht ik nog steeds. Op email reageren ze niet. Ook heb ik geen bevestiging van de bestelling en is het niet mogelijk de status van de bestelling te bekijken op de website.
Levering van de kaart of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
