Klacht: besteld product niet geleverd , wel betaald

frank meekel op 21 juni 2017 over R4Flashkaarten.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2017

Een klant heeft een R4i Gold 3DS kaart besteld bij R4Flashkaarten.com, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks de betaling heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en blijft een reactie op e-mails uit.

Mijn Klacht:

ik heb een r4 kaart voor nintendo R4i Gold 3DS besteld via deze internet shop maar tot op heden nog niet geleverd gekregen , ook geen bevestigings mail en geen reactie op vragen via e- mail

Gewenste Oplossing:

geld retour of besteld product leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)