Klacht: reageren niet op mail en aangetekende brief, nemen tel niet op en blijven aanmaningen sturen

Qwint Energie op 03 november 2022 over Qwint Energie B.V. in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 november 2022

Een klant van Qwint Energie B.V. heeft een foutieve factuur ontvangen voor juli 2022 en ervaart problemen met de communicatie. Ondanks herhaalde pogingen via telefoon, e-mail en een aangetekende brief, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf en blijft hij aanmaningen ontvangen.

Mijn Klacht:

Foutieve factuur ontvangen over juli 2022. Telefoon wordt niet meer opgenomen; mails niet beantwoord en ook de aangetekende brief wordt niet beantwoord!

Gewenste Oplossing:

Dat zij twee juiste facturen mailen. Ik ben klant met twee klantnrs!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qwint Energie B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qwint Energie B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Qwint Energie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie