Een klant van Vodafone heeft al drie jaar lang wekelijks €5,- afgeschreven voor een dienst genaamd Quizthrill, zonder zelf een abonnement te hebben afgesloten. Deze ontdekking deed de klant toen hij een nieuw telefoonabonnement wilde aanvragen.
Wekelijkse afschrijving van €5,- (quiztrhrill) al 3 jaar lang !!! dit terwijl ik niks heb afgesloten zelf . Kwam hierachter doordat ik een nieuw telefoon abonnement wilde afsluiten ..!!
Ben tevreden als dit geld naar mij zou worden teruggestort !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
