Mijn Klacht:
Hooge kosten sms diensten
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik kosten terug krijg want ik heb hier niet om gevraagd
Klacht: kosten afschrijven zonder bericht over de kosten
user-1251737 op 04 februari 2016 over Quizfun in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Quizfun heeft geklaagd over hoge kosten die in rekening zijn gebracht voor sms-diensten. Volgens de klager is er geen voorafgaand bericht gegeven over deze kosten, wat heeft geleid tot onvrede. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
