[email protected] op 01 april 2016 over Quizfun in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk sms-berichten van het nummer 4010 over Quizfun, wat als vervelend wordt ervaren. De gebruiker heeft geen interesse in Quizfun en weet niet hoe deze berichten op de telefoon zijn gekomen. Er wordt gevraagd om een oplossing voor dit probleem.
Krijg steeds van 4010, wie en wat het ook wezen mag, een SMS over Quizfun. Dat vind ik vervelend worden. Ik wil niets met Quizfun te maken hebben. Weet ook niet hoe dat op mijn telefoon komt. Wat kan eraan worden gedaan.
Met vr.groet W.Moret
Als de zaak zonder kosten wordt opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
