Mijn Klacht:
ik krijg elke week een sms dat ik mee speel met quiz fun, dit doe ik niet. ondertussen is er geld van mijn mobiele rekening gehaald,
Gewenste Oplossing:
ik wil dat deze sms stoppen en er geen geld meer van mijn rekening wordt gehaald
Klacht: geen abbonenment aangevraagd
bduursmakeeler op 22 februari 2016 over Quizfun in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ontvangt wekelijks sms-berichten van Quizfun, terwijl hij geen abonnement heeft aangevraagd. Hij merkt daarnaast op dat er geld van zijn mobiele rekening is afgeschreven voor deze dienst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
