Mijn Klacht:
Ik heb een bericht ontvangen van Quitivo dat ik 42 euro moet betalen voor de opzegging van Viteapro. Bij navraag bij Viteapro bleek dat er geen opzegging door Quitivo is gedaan en ik heb zelf de opzegging bij Viteapro uitgevoerd. Nu ontvang ik berichten dat ik voor 6 oktober moet betalen om 40 euro incassokosten te vermijden. Ik heb van Quitivo nooit een bericht ontvangen dat zij de opzegging in behandeling hebben genomen. Ik ben van mening dat Quitivo deze factuur moet verscheuren, aangezien er geen dienst is geleverd en ik hen niets verschuldigd ben.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Quitivo om de factuur ongedaan te maken.
