Klacht: Onterechte aanmaning voor niet-bestaand abonnement

ROlsthoon op 21 oktober 2026 over Quitivo in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Quitivo
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 oktober 2026

Een consument heeft onterecht een tweede aanmaning ontvangen van Quitivo voor een abonnement op MIND, dat nooit is afgesloten. De consument heeft nooit een abonnement gehad en ervaart hierdoor onnodige stress door de aanmaningen.

Mijn Klacht:

Ik heb een tweede aanmaning ontvangen van Quitivo voor het opzeggen van een abonnement op MIND. Echter, ik heb nooit een abonnement op MIND gehad en dus ook nooit opgezegd of laten opzeggen door Quitivo, een bedrijf dat ik helemaal niet ken. Deze aanmaningen zijn onterecht en veroorzaken onnodige stress.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen aanmaningen meer ontvangen voor een dienst waar ik nooit gebruik van heb gemaakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo

Reactie van de melder van de klacht ROlsthoon

1 dag geleden - Slecht bedrijf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM