Mijn Klacht:
Ik heb een e-mail ontvangen van Quitivo met een factuur van €42,- voor de opzegging van mijn abonnement. Ik heb zelf het abonnement opgezegd en heb hierover geen informatie of eerdere factuur ontvangen. Het komt als een verrassing dat er ineens een rekening is, en ik begrijp niet waarom ik deze moet betalen. Ik vind dit onterecht en wil hier graag een oplossing voor.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de rekening van €42,- niet te hoeven betalen.
