Zeiler1 op 02 april 2014 over Quistos.nl in de categorie SMS Diensten
Er wordt al enkele maanden geld afgeschreven van een telefoonrekening bij Vodafone voor diensten van Quistos.nl, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. De klager vraagt zich af wat hij kan doen in deze situatie.
Sinds een aantal maanden woordt er via mijn telefoon abonnementvan Vodafone geld afgeschreven voor Quistos.nl hiervoor heb ik geen toestemming gegeven, wat te doen?
Met vriendelijke groet Robert F E van den Boogaart
0613456519
Geld terug storten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
