Mijn Klacht:
Geld wordt afgeschreven zonder dat ik een abonnement heb afgesloten.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als het ophoudt en ik mijn geld terug krijg.
Klacht: Ongewenste abonnement
Maxima-Wim op 21 december 2017 over Quistos.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat er zonder zijn toestemming geld wordt afgeschreven door Quistos.nl, terwijl hij geen abonnement heeft afgesloten. Deze ongewenste afschrijvingen hebben geleid tot frustratie bij de klager. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
