DDwars op 15 augustus 2014 over Quistos.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant ontdekte dat hij sinds mei onbewust een abonnement had bij Quistos, wat resulteerde in een kostenpost van 65 euro. Hij vindt het onacceptabel dat hij hier niet van op de hoogte was.
Kom er vandaag achter dat ik sinds mei schijnbaar een abonnement heb lopen bij quistos belachelijk gewoon weet nergens van 65 euro armer.
mooi is dat en nu .
Ik wil graag mijn geld terug aan gezien ik nooit een abonnement heb genomen bij deze firma hoe ze het doen mag joost weten maar ze doen het wel geniepig aan gezien er meer klachten zijn .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
