Klacht: Niet geleverd, site off-line

Max65 op 26 november 2013 over Quickphones.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 november 2013

Een klant heeft op 17 oktober 2013 een iPhone 5s besteld en betaald via iDEAL, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere excuses en beloften van het bedrijf, zijn er geen leveringen gedaan en blijken de verstrekte tracktracebarcodes nep te zijn. Sinds 22 november is de website van Quickphones.nl offline en is er geen contact meer mogelijk.

Mijn Klacht:

Op 17 oktober 2013 een iPhone 5s besteld en betaald per iDEAL. Tot op heden geen levering, wel diverse mails met excuses en beloften, die uiteindelijk niet nagekomen werden, zelfs tracktracebarcodes, die nep bleken.
Sinds 22 november jl. is de site ook off-line en is er geen contact meer mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Annulering van de bestelling en terugstorting van het volledige aankoopbedrag van 699,00 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quickphones.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quickphones.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)