Terug

Klacht: Iphone 5 besteld – betaald en nooit geleverd !

dirk.vanhaeverbeek op 16 december 2013 over Quickphones.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Quickphones.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 16 december 2013

Een klant heeft begin oktober een iPhone 5 besteld en betaald via overschrijving, maar de levering bleef uit. Na herhaaldelijke excuses van het bedrijf heeft de klant in november de bestelling geannuleerd, met de belofte dat het geld binnen 48 uur zou worden teruggestort. Tot midden december heeft de klant echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks de beloften van het bedrijf om de problemen op te lossen.

Mijn Klacht:

Begin oktober heb ik iPhone 5 besteld en via overschrijving betaald.
Telefoon werd maar niet geleverd – telkens met andere uitvluchten en excuses. Uiteindelijk heb ik begin november – in wederzijds overleg – het order geannuleerd. Belofte om binnen de 48hr het geld terug te storten werd ook niet nagekomen.
Vandaag midden december wacht ik nog altijd op mijn geld … ondanks de beloftes op de site om in week 49-50 alle problemen op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Geld zo snel mogelijk terug storen aub !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quickphones.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quickphones.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Quickphones.nl

Alle klachten over Quickphones.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Quickphones.nl
Zo werkt het