Silvatrindadep op 02 december 2013 over Quickphones.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in oktober een iPhone 5s besteld bij Quickphones.nl, maar ervaart herhaaldelijk uitstel van de levering en ontvangt geen werkende track and trace code. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling is er geen geld teruggestort en blijven toezeggingen van het bedrijf uit.
In oktober een iphone 5s besteld. Uitstel over levering. Niet werkende track and trace code. Ophalen werd ook uitgesteld. Nu per brief, aan welke ordernummers er geleverd gaat worden, ook niet ontvangen. Geld terug geëist, ook niet gebeurd.
Op de site roepen zij op tot rust maar geen enkele toezegging wordt nagekomen!!
Geld terug!!!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
