Mijn Klacht:
Onze vlucht is niet doorgegaan omdat het met het aanvragen van de Griekse PLF verklaring niet lukte.
Tientallen keren gebeld met Tui voor hulp maar de Tui medewerkers zijn gewoonweg telefonisch niet te bereiken.
Op Schiphol konden ze ons niet helpen.
Dus: Geld weg en vakantie weg,
Gewenste Oplossing:
Wanneer we een vergelijkbare reis tegoed krijgen
En heel belangrijk dat Tui staat voor wat ze zeggen. 24/7 bereikbaar en niet mensen uren laten bellen en alsnog niet bereikbaar zijn
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
