Mijn Klacht:
Twee maal daags bezoek ik mijn ernstig zieke man in Gelre ziekenhuis te Apeldoorn. Gisteren haalde ik ten tweede male een week-parkeer kaart. € 15 in de parkeer automaat. Géén weekkaart, geen geld terug geenbetaalbewijs. Op het scherm verscheen de melding: Melden bij de kassa. Dat heb ik gedaan: de oplossing. Ik moet 4 x per dag op de ” helpknop” drukken, wachten tot er eindelijk iemand reageert, mijn naam noemen en wachten tot een medewerker de slagboom voor mij opent. Gisteravond duurde het ruim 4 minuten voordat er gereageerd werd en stonden er 7 auto’s achter mij. Behalve de grote zorgen om mijn echtgenoot, heb ik er nu ook nog de ergernis van een tekortschietende organisatie bij. Er gaat een brief naar de directie van Gelre en een naar de Consumentenbond. Dit accepteer ik absoluut niet!
Gewenste Oplossing:
Nu een nieuwe weekkaart of 16 uitrijkaarten
(10)
