Klacht: Vervuiling van in/uitgang,geen verlichting

Mar10us op 06 augustus 2021 over Qpark in de categorie Parkeren

Qpark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 6 augustus 2021

Een klant van Qpark in Leopold, België, heeft geklaagd over de vervuiling van de in- en uitgang, waarbij de lift naar buiten een onaangename urinelucht verspreidt. Daarnaast zijn de verlichting en de algehele hygiëne in de parkeergarage slecht, wat de veiligheid in het donker in gevaar brengt. De klant vindt de prijs voor het parkeren niet gerechtvaardigd en vraagt om een restitutie van 75%, terwijl Qpark telefonisch onbereikbaar is.

Mijn Klacht:

Parkeren in qpark Leopold België
Lift naar buiten doordrongen van misselijkmakende urinelucht en andere sappen. Verlichting allemaal stuk of vernield, zeer smerig! Ook gevaarlijk in het donker.
Voor de parkeerprijs het geheel niet waard!!
Ben van mening dat restitutie van de prijs met 75% gereduceerd kan worden.
Qpark zelf telefonisch onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Restitutie of tegoedbon, minimaal een reactie van qpark gewenst.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Mar10us

5 jaren geleden - Waardeloze parking dat ze te laf zijn om deze klacht op te volgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM