Klacht: Vandalisme

Akin Avci op 17 mei 2021 over Qpark in de categorie Parkeren

Qpark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 17 mei 2021

Op 7 maart ontdekte de klager dat zijn voertuig, dat op 6/7 maart was geparkeerd, zwaar bekrast was aan de portier. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Qpark, waarbij hij telkens meer dan 30 minuten in de wacht stond, heeft hij geen oplossing kunnen vinden. De klager is teleurgesteld over de gebrekkige veiligheid en bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 6/7 maart in de avond mijn voertuig geparkeerd. Toen ik wilde instappen op 7 maart, zag mijn portier/ boven handel zwaar bekrast is tot de bodem verf. Regelmatig gebeld met Qpark. İedere keer min 30 min in de wacht.
Waarom ik mijn auto parkeer in parkeergarage? Camera’s/ veiligheid.
Dit heeft dus geen zin. Helemaal als je geen contact kunt komen met Qpark.

Schandalig!!!!! slecht

Gewenste Oplossing:

Camera beelden , zodat ik werk kan maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM