Klacht: Uitgang geblokkeerd

f.vlodrop op 17 november 2017 over Qpark in de categorie Parkeren

Qpark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 17 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Donderdagavond, 16-11, 22.30 uur, Garage onder de schouwburg in Heerlen. De uitgang was geblokkeerd. Pas na meer dan een half uur kwam men erachter dat het toch handiger zou zijn om de slagboom gewoon open te zetten. Wie gaat er nou met een niet betaald ticket naar de uitgang? Dat had men toch al veel eerder kunnen doen. Nu stonden we – zo in de gauwigheid geteld – misschien tientallen auto’s te wachten (de voorstellingen waren net afgelopen).

Gewenste Oplossing:

ik wil als tegemoetkoming mijn geld (11 euro) terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM