Een klant heeft geparkeerd bij de Qpark P&R aan de Markettenweg bij Station Dordrecht en ondervond problemen met de automaat, die zijn NS Jaartrajektkaart niet accepteerde. Hierdoor werd er €6,10 afgeschreven in plaats van het maximale dagtarief van €3,95 met NS-korting.
ik heb vandaag geparkeerd op de q parc P&R aan de Markettenweg Dordrecht centraal station. De automaat pakte vandaag mij NS Jaartrajektkaart niet terwijl hij 2 dagen eerder probleemloos wel deed. Er is nu euro 6,10 afgeschreven ipv het max.dagtarief met NS korting Ad euro 3,95
Ik wil het teveel betaalde bedrag terug ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
