Klacht: Teveel betaald

Cocolis op 08 november 2021 over Qpark in de categorie Parkeren

Qpark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 8 november 2021

Een klant van QPark heeft aangegeven dat hij het volle dagtarief heeft moeten betalen, ondanks het aanbieden van een ov-chipkaart. Hij merkt op dat de kosten van 5 euro bij QPark oplopen tot 15,79 euro.

Mijn Klacht:

QPark rekende het volle dagtarief, ondanks dat ik de ov chipkaart aanbiede om te lezen.. Dus 5 euro is bij jullie 15,79 euro

Gewenste Oplossing:

Mijn teveel betaalde geld terug. Ik kon namelijk niet uitrijden als ik niets deed.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM