Een klant uit Nieuwegein uit zijn onvrede over de prijsverschillen tussen verschillende locaties van Qpark. In Nieuwegein wordt per minuut betaald, terwijl in Hilversum per uur wordt afgerekend, wat leidt tot hogere kosten bij overschrijding van de parkeertijd. De klant beschouwt deze situatie als onterecht en oneerlijk.
Waarom verschillen de prijzen zoveel? In Nieuwegein betaal ik de daadwerkelijke minuten parkeren ( a 2.20 per uur) maar in Hilversum per uur parkeren en als ik dan 1 minuut te laat ben betaal ik voor die ene minuut gelijk 2.40 meer………..Grove schande!!.
Het is prettiger als dit ook per daadwerkelijke parkeertijd berekend zou worden!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
