Klacht: Moeite met verwijderen verkochte auto uit account

BANJER18111950 op 27 oktober 2026 over Qpark in de categorie Parkeren

Qpark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Er is een probleem ervaren met het verwijderen van een verkochte auto uit een account bij Qpark. De gebruiker kon niet inloggen, ondanks herhaalde pogingen en het aanmaken van een nieuw wachtwoord, wat leidde tot foutmeldingen. Dit heeft tot bezorgdheid geleid over mogelijke doorlopende kosten voor een auto die niet meer in bezit is.

Mijn Klacht:

Ik heb een groot probleem ervaren met het verwijderen van mijn auto uit mijn account bij Qpark. Nadat ik mijn auto had verkocht, probeerde ik deze te verwijderen, maar ik kon niet inloggen op mijn account. Ik heb drie kwartier geprobeerd om in te loggen en zelfs een nieuw wachtwoord aangemaakt, maar het blijft foutmeldingen geven. Hierdoor kan ik geen actie ondernemen en ben ik bang dat ik moet blijven betalen voor een auto die ik niet meer heb.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Qpark om het proces van het melden van een verkochte auto te vereenvoudigen, zodat ik geen onnodige kosten hoef te maken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qpark

Reactie van de melder van de klacht BANJER18111950

1 dag geleden - Qpark goed opletten om hier bij aangesloten te zijn heeft gewoon lak aan hun klanten moet je eens proberen om contact te krijgen met dit bedrijf dit is een groot drama.

Reactie van de melder van de klacht BANJER18111950

1 dag geleden - Goed nadenken om met Qpark in zee te gaan .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM