Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,
Zaterdagmiddag (03-12-2016) heb ik mijn auto geparkeerd in de bos en lommerparkeergarage aan de Leeuwendalerweg te Amsterdam.
Vooraf heb ik op internet het tarief gecheckt. De tabel op de site gaf aan: Za-Zo, maximaal dagtarief: 1,00€.
Nadat ik dit te mooi vond om waar te zijn, ben ik toch even langs de garage gereden en zag ik voor het inrijden hetzelfde tarief op het bord.
Ik heb toen besloten om te parkeren in de garage (en niet zoals ik eerder van plan was, gratis, in Diemen).
Tot mijn grote verbazing gaf de parkeermeter op zondag 24,00€ in plaats van 2,00€ aan.
Uiteraard heb ik maandag meteen met het informatienummer gebeld, waar mij verteld werd dat dit tarief een speciaal P+R tarief is. Aangezien ik uiteindelijk ook met het openbaar vervoer moest reizen, had ik dat natuurlijk gedaan als ik dat geweten had.
Echter is de informatie op jullie site (en het bord voor het inrijden van de garage) dusdanig onduidelijk dat ik met terugwerkende kracht mijn 22,00€ verschil terug zou willen hebben.
Waarschijnlijk, onder het mom: te laat en te lullig, zal ik kunnen fluiten naar mijn (veel te veel betaalde) centen.
Daarom verzoek ik u toch op zijn minst om de tabel met tarieven op de site en bij de ingang van parekeergarages te herzien.
https://www.q-park.nl/nl/parkeren-bij-q-park/per-stad/amsterdam/bos-en-lommer
Via bovenstaande link kunt u zelf zien hoe misleidend de tabel is.
hopelijk tot wederhoor, met goed nieuws, waar ik niet van uit ga.
Casper

Gewenste Oplossing:

als ik 22,00 van de 24,00 euro terugbetaald heb gekregen en dat de tabel wordt aangepast op bord en op de site