Mijn Klacht:
Ik ben vandaag even de stad in gegaan om een kerst cadeautje te kopen . Ik kwam om 12:50 aan in q-park en heb netjes geparkeerd. Om 13:50 kwam ik weer terug en kwam ik erachter dat ik mijn kaartje ben verloren . Dit was mij tot op heden nog niet overkomen. Natuurlijk is het heel stom om hem te verliezen, maar we zijn ook maar mensen. Toen ik op de bel drukte wat ook nog 5 min duurde voordat je iemand aan de lijn kreeg heb ik eerlijk mijn verhaal verteld. En kreeg te horen dat ik 3x het dag tarief mocht gaan betalen . In totaal 57 euro.
Ik ben iemand in een wia uitkering vanwege dat ik de ziekte ms heb. Ik ben niet in staat om op de fiets naar de stad te gaan en ben dus erg aan mijn auto verbonden. Ik heb vrij weinig inkomen en dus is 57 euro erg vool geld voor mij.
Ik vind het dus ook belachelijk dat het direct een groot bedrag is ! Als het bedrag nou 20 euro zou zijn kan ik mij daar veel beter bij neerleggen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn volledige bedrag terug willen zien of haal daar dan nog mijn uur tarief vanaf wat 2 euro is ! Dan komen we uit op 55 euro wat ik dan graag terug zie .
Om te zorgen dat ik ook nog een leuke kerst kan hebben dit jaar !
Met vriendelijke groet,
Sylvia Meijer
(10)
