Klacht: HERMITAGE Zaandam

P.Stevens op 25 januari 2018 over Qpark in de categorie Parkeren

Qpark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 25 januari 2018

Een klant ervaart problemen met het parkeren bij de Qpark-garage in Zaandam, waar zijn kaart wordt geweigerd met de melding dat deze ongeldig is. Ondanks eerdere positieve ervaringen met andere garages via Yellowbrick, is er niemand ter plaatse om de klacht te verhelpen, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Al enkele jaren parkeer bij diverse garages en doe dat via Yellowbrick.
Nooit problemen alleen bij bovengenoemde Qpark.
Kaart wordt geweigerd, volgens display Kaart ongeldig.
Niemand ter plaatse aanspreekbaar om klacht kenbaar te maken.
Zeer irritant !!

Gewenste Oplossing:

Zodra de lezers vervangen zijn en ik zonder problemen kan inchecken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM