Een klant heeft een klacht ingediend over het ontbreken van wisselgeld bij Qpark. Op 25 november 2015 heeft de klant een bedrag van 8,00 euro moeten betalen, terwijl er een tegoed van 2,00 euro beschikbaar was. Dit heeft geleid tot onvrede over de betalingsmogelijkheden.
naam station:nl/ma/ba/pay-2. ingereden:25-11-15 13:44.
kaartnummer:384548467160646654
bedrag eur 8.00 tebetalen 8.00. eur.
geld tegoed eur 2.00 betaling 25-11-15 16:35
dat ik mijn 2 eur terug krijg.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - ik heb nog geen bericht ontvangen wanneer het opelost wordt.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - nog niet op gelost 21-12-2015 graag een reactie bijvoorbaat dank andre.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
