Mijn Klacht:

wo 16 januari kwamen wij omstreeks 8 uur aan bij q- park de admirant. eenmaal geparkeerd en naar boven gelopen bleek de deur niet open te gaan. dus weer de trap af en door de garage helemaal naar buiten. meerdere mensen zaten dus vast en ik heb ze geinformeerd. ook rven op de bel gedrukt en de medewerkster ingelicht.toen ik vervolgens na half 12 weer terug wilde naar mijn auto was er nog steeds niks aan gedaan. ik neem aan dat jullie ook storingsmedewerkers hebben en voor 10 euro betaalkosten mag ik toch verwachten dat de deur wel gemaakt had kunnen worden in 4 uur.

Gewenste Oplossing:

als alles waar ik voor betaal gewoon werkt en als het niet werkt dat het gemaakt wordt binnen een normaal tijdsbestek