Klacht: betalen bij q-park met yellowbrick

TRC op 26 augustus 2012 over Qpark in de categorie Parkeren

Qpark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 26 augustus 2012

Een klant heeft ervaren dat de Yellowbrick kaart bij Q-park vaak wordt geweigerd, ondanks dat deze als betaaloptie wordt aangeboden. Hierdoor wordt de beloofde service van Q-park en Yellowbrick niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Bij q-park kan je betalen met o.a. een yellowbrick kaart.Vaak wordt deze kaart geweigert. De beloofde service van Q-park/yellowbrick wordt daardoor vaak niet nagekomen.

Gewenste Oplossing:

Er word erg veel geld voor parkeren gevraagt. Het minste wat je dan kan doen is daarvoor je afspraken nakomen en de beloofde service te geven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM