Mijn Klacht:
Afgelopen week heb ik geparkeerd bij qpark hilvertshof in Hilversum. Binnen het uur weer naar huis maar bij het afrekenen was er maar 1 apparaat die werkte en kon er niet gepind worden. Er was niemand aanwezig in het hokjesmentaliteit qpark. Ik moest hierdoor 10 minuten lopen om bij de eerste beste pinautomaat te komen in geld te pinnen.
Eenmaal terug bij de automaat zat ik net over het uur heen waardoor ik nu €4,- moest betalen. Ik heb netjes betaald en bij het uitrijden kom ik bij de slagboom en gaat deze open zonder dat ik mn kaartje ingeleverd had..
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg en er de volgende keer wanneer er vanwege omstandigheden besloten wordt dat je vrij kan uitrijden, dit netjes vermeld wordt bij de betaalautomaten om te voorkomen dat er geld gevangen wordt van mensen die zich netjes aan de regels houden en hun kaartje betalen!
(10)
