Mijn Klacht:
Ik wilde gisteren mijn auto parkeren bij Q Park Bos en Lommert. Toen ik een kaartje uit de automaat wilde trekken voor P+R gebeurde er niets. Uit eindelijk maar op de P knop gedrukt waar een gewoon P kaartje uitkwam. Toen ik als nog mijn P ticket wilde omzetten in P+ R, dus in de blauwe automaat, voor een €1 euro regeling met OV kaartjes gaf de automaat aan dat ik een verkeerd kaartje had, service gebeld en die gaf aan dat de P+ R regeling/plaatsen op was!! De halve P garage beneden was leeg !! Er staat niets op uw website van een beperkt aantal plaatsen beschikbaar voor P+R regeling. Ik moest voor 4 uur €12 betalen. En dit is niet de eerste keer. Ik voel mij onjuist bejegend door Q Park. Ik verwacht een correct antwoord van u anders ga ik contact opnemen met een consumentenprogramma. Omdat dit de 3e keer is dat ik op de 1 of andere wijze onjuist ben bejegend door Q Park!! met vr. gr. K.Huis
Gewenste Oplossing:
Wanneer duidelijk wordt aangegeven dat het aantal P+R plaatsen beperkt is. Ook dat je binnen 1 uur na gebruik OV kaartje je moet uitchecken anders betaal je ook het volle pond!
(10)
