Terug

Klacht: Aangegeven NSkorting wordt niet gegeven

Jacco de Hoog op 10 februari 2016 over Qpark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 10 februari 2016

Een klant heeft in november 2015 geparkeerd bij Q-park Hengelo tijdens een reis met de NS naar Berlijn, waarbij geadverteerd werd met korting voor NS-reizigers. Ondanks herhaalde verzoeken om restitutie voor het ontbreken van de korting op een internationaal ticket, heeft het bedrijf hier niet op gereageerd. Tevens is er via Dip&go geld afgeschreven zonder dat de klant het bedrag kon controleren.

Mijn Klacht:

In november 2015 met NS gereisd naar Berlijn. Auto geparkeerd bij de Q-park (P&R) Hengelo. Aangegeven wordt dat als je met NS reist je korting krijgt. Met een internationaal ticket blijkt dit onmogelijk. Ondanks meerdere verzoeken wordt restitutie niet gegeven. Daarnaast wordt via Dip&go geld afgeschreven zonder dat het bedrag te contoleren is.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het verschil (normaal tarief en korting) en mogelijkheid om met internationaal NS ticket met korting te parkeren

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Qpark

Alle klachten over Qpark →

Vergelijkbare klachten in Parkeren

Alle klachten in Parkeren →
Meld uw Klacht over Qpark
Zo werkt het