Mijn Klacht:
Afgelopen zondag stond ik in Nieuwegein centrum te wachten op bus 74 naar Vianen. Het sneeuwde was ijskoud de grond van het bushokje was ontzettend nat en de sneeuw waaide gewoon in het hokje, wat de kou nog erger maakte, mijn tenen lagen los in mijn schoenen. De eerste bus kwam niet de tweede bus kwam ook niet de derde ook niet, inmiddels 2 uur verder komt er iemand van de busmaatschappij naar ons toe om te zeggen dat alle bussen naar de garage zijn geroepen. Hoe kunnen jullie dat doen, de enige bus die naar Vianen gaat halen jullie eruit, Wat moesten de mensen nu? Ik kon niemand bellen want mijn familie woont heel ver. Dus stond ik daar met mijn goede gedrag met nog vele anderen. Dit kan toch niet een dienstverlenend bedrijf die zoiets heeft van mensen zoek het maar uit mijn mensen zijn veilig in de garage en wat jullie doen jullie bekijken het maar.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval eens per uur een bus laten rijden, de auto's reden ook dan rijdt de bus maar wat langzamer maar je kunt de mensen niet aan hun lot over laten.
Jullie maken reclame dat jullie dienstverlenend zijn. Dienstverlenend???? Hoe dan?
