Klacht: Weekend 22/23 en 29/30 maart 2014 vreeswijk zonder openbaar vervoer

ceesp op 22 maart 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 maart 2014

In de klacht wordt aangegeven dat de wijk Vreeswijk in het weekend van 22/23 en 29/30 maart 2014 zonder openbaar vervoer zat. Dit wordt als problematisch ervaren, vooral door ouderen die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer voor boodschappen en sociale activiteiten. De klager suggereert dat de werkzaamheden aan de Wierse brug ook 's nachts doordeweeks uitgevoerd hadden kunnen worden om deze overlast te voorkomen.

Mijn Klacht:

En weer gebeurt het dat de wijk Vreeswijk het zonder openbaar vervoer moet doen op zaterdag en zondag.
Dit is vooral voor de ouderen in onze gemeenschap een trieste conclusie zeker de zaterdag voor de boodschappen en verdere sociale aspecten die er zijn.
Naar mijn mening hadden de werkzaamheden aan de Wierse brug ook door de week heen in de nachtelijke uren gedaan kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

Als oplossing had gekozen kunnen worden om een klein busje te laten pendelen tussen bijvoorbeeld de dr buurmanstraat en hoog-zandveld om daar verder te kunnen reizen naar het centrum of waar dan ook.
Dan had men service verlenend geweest, maar hier laat Qbuzz het duidelijk afweten of is misschien de client niet zo belangrijk meer voor Qbuzz.
Ik praat ook voor mijzelf daar ik dagelijks gebruik maakt van lijn 77 van vreeswijk naar city plaza.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten