Mijn Klacht:

Ik sta vandaag 27-05-2017 op het Kardingeplein op lijn 163 van 8.35 te wachten. De bus komt er aan, maar rijdt door omdat deze vol is. Maar in plaats van dat er gelijk een extra bus komt, heb ik daar een kwartier gewacht. Daarna ben ik maar weer naar huis gegaan, want mijn afspraak kon ik niet meer nakomen. Ik snap niet dat er niet eerder aan een extra bus gedacht is door Qbuzz, tenslotte was de weersvoorspelling bekend, en was er te verwachten dat er veel mensen naar Schiermonnikoog zouden gaan. U wordt hartelijk bedankt voor het verpesten van mijn dag!!!

Gewenste Oplossing:

Wat heeft het voor zin om dit in te vullen.