Klacht: Vervelende buschauffeur

Rohanhiemstra op 29 mei 2024 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 mei 2024

Een reiziger heeft een negatieve ervaring gedeeld over een buschauffeur van Qbuzz, die hem belachelijk maakte en beledigende opmerkingen maakte omdat hij niet buiten wilde wachten. Dit voorval vond plaats op 29 mei in bus 85 van Oosterwolde naar Groningen. De klager beschrijft het gedrag van de chauffeur als gemeen en pestend.

Mijn Klacht:

Mijn buschauffeur maakte me belachelijk en noemde me een watje omdat ik niet buiten wou wachten. Gewoon gemeen pestgedrag omdat hij voelt dat hij boven mij staat… Dit was in de qbuzz bus 85 van oosterwolde naar groningen op 29 mei 9:33. Niet een leuke ervaring. De buschauffeur was een vrij oude man rond de 60-70, wit haar

Gewenste Oplossing:

Dat iemand een goed gesprek heeft met deze respectloze man

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz

Reactie van de melder van de klacht Rohanhiemstra

2 jaren geleden - Niet behandeld serieuze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten