Klacht: Vertrektijden bussen

Sebastiaangrunbauer op 13 januari 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 januari 2016

Een klant van Qbuzz heeft geklaagd dat de bus 2 minuten te vroeg vertrok, waardoor hij deze miste. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De bus vertrok 2 minuten te vroeg waardoor ik deze net mistte

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bussen niet te vroeg vertrekken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten