Klacht: Vertrektijden bussen

Sebastiaangrunbauer op 13 januari 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 januari 2016

Een klant van Qbuzz heeft geklaagd dat de bus 2 minuten te vroeg vertrok, waardoor hij deze miste. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De bus vertrok 2 minuten te vroeg waardoor ik deze net mistte

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bussen niet te vroeg vertrekken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten