Klacht: vertragingen

suzan2501 op 03 februari 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 februari 2016

Een klant van Qbuzz ervaart problemen met de nieuwe dienstregeling, die volgens hem niet leidt tot verbeteringen. In de eerste week heeft hij al drie keer vertraging ervaren met lijn 3 naar Utrecht Centraal.

Mijn Klacht:

Het lijkt me de bedoeling dat een nieuwe dienstregeling betekend dat het soepeler verloopt maar niets is minder waar 1e week en alweer 3 x te laat dankzij de vertraging van de lijn 3 richting Utrecht centraal gaat lkkr zo

Gewenste Oplossing:

De bus kan best vertraging oplopen maar niet elke dag en met goed weer

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten