Mijn Klacht:
Iedere dag reis ik met het OV. In de tijd van arriva ging dit altijd erg voorspoedig en goed. Weinig tot geen problemen en ik reisde altijd met veel plezier. Sinds qbuzz er is zijn er aan 1 stuk problemen. Of de bus vervalt, of hij is veeelste laat! Daarbij wordt het bijna nooit op 9292 gemeld dus je kunt er ook niet echt rekening mee houden. Door deze problemen ben ik al verschillende keren te laten op school en op mijn stage gekomen. Dit vind ik erg vervelend omdat ik graag op tijd wil zijn. Ik hoop dat jullie er voor kunnen zorgen dat de bus gewoon netjes op tijd gaan rijden. Want als ik met de bus reis, heeft hij gemiddeld 5min vertraging. Hierdoor mis je ook vaak je overstap. Al met al dus heel erg vervelend! Doe er alsjeblieft wat aan! Er werden grote beloftes gedaan over een geweldige busmaatschappij. Maak deze beloftes dan ook waar alsjeblieft.
Gewenste Oplossing:
Het lijkt me erg prettig als de bus op tijd komt. Hierdoor kan ik optijd op mijn stage zijn. Ook wil ik graag dat er geen bussen meer vervallen. En als dat wel gebeurt, vind ik het prettig als dit gemeld wordt op 9292.
(10)
