Klacht: “Versnelling”

Drbbrinkhof op 13 februari 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vertragingen zijn vervelend maar versnellingen zijn ook niet leuk. Lijn 31 in hoogeveen is elke dag 3-5 minuten te vroeg bij de haltes en rijdt vervolgens gewoon door. Nu ik dit weet hou ik er rekening mee maar de eerste keer heb ik hierdoor dus de bus gemist! Dit staat ook niet van te voren aangegeven op de 9292 app maar pas als hij voorbij is verandert de tijd van 09.43 naar 09.39 of anders. Hoe kanmag dit?

Gewenste Oplossing:

Verder ben ik tevreden over de chauffeurs en de ritten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten