Klacht: Verschrikkelijke vervoerder

Jenameide op 17 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 december 2018

Een klant van Qbuzz ervaart ernstige problemen met de busdienst, waarbij hij en zijn dorpsgenoten dagelijks meer dan een uur moeten wachten op een bus die vaak niet komt. Bovendien merkt hij op dat de reistijd aanzienlijk is toegenomen zonder dat er passagiers instappen in Papendorp, wat leidt tot frustratie over de dienstverlening van Qbuzz.

Mijn Klacht:

Al 4 dagen op rij sta ik met dorpsgenoten minstens een uur te wachten tot er überhaupt een bus komt. Schandalig dat bussen gewoon niet komen en dit staat dan ook nergens aangegeven. Daarnaast duurt de reis minstens een kwartier langer dan voorheen, terwijl er niemand instapt in Papendorp. Wij dachten dat Arriva ellende was maar dit is nog 10000000 maal erger.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de bus gewoon een keer op komt dagen zodat ik niet elke dag een uur in de kou sta

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten