Klacht: verkeerde route

Celine_ op 04 februari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben om 15:23 (exclusief vertraging) opgestapt bij pr beverwaard op bus 191 richting sliedrecht. Nu was de bedoeling dat ik uit zou stappen bij de kennedylaan in papendrecht. Overigens heeft de buschauffeur de oude route van bus 91 gereden en kennedylaan viaduct n3 overgeslagen. Daardoor ben ik door gereden naar sliedrecht baanhoek en heb daar moeten wachten op bus 491 met 10 minuten vertraging

Gewenste Oplossing:

het is gebeurt, verder niets aan te doen. het zou fijn zijn als de route duidelijk is voor iedereen zodat dit niet gebeurt. Ik had zware spullen mee anders was ik wel een stukje gaan lopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten