Een reiziger heeft herhaaldelijk problemen ervaren met Qbuzz, waarbij chauffeurs vaak de verkeerde route nemen of een verkeerde afslag kiezen. Dit leidt tot gemiste aansluitingen en hogere reiskosten, wat een negatieve impact heeft op zijn budget. Daarnaast is de punctualiteit van de ritten ook vaak onvoldoende.
Dames en heren,
Het is nu al de 3e keer in twee weken tijd dat 1 van jullie chauffeurs of de route niet kent of een verkeerde afslag neemt.
Bovenstaande zorgt iedere keer voor het missen van de aansluiting en hogere reiskosten, wat voor mij funest is door budgettering.
Het op tijd rijden ben ik al voorbij want 9 van de 10 keer is dat ook niet het geval.
Graag zou ik hierin verandering zien
Chauffeurs routekennis bijbrengen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
