Klacht: Verkeerde businformatie

bram-joris op 15 december 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 december 2014

Er is onjuiste businformatie aanwezig bij de halte Tijborgsteeg richting Hoofdstation Groningen, waar in plaats van de juiste informatie voor die route, de informatie voor Boerlandspad richting Gieten wordt weergegeven. Dit kan leiden tot verwarring bij reizigers.

Mijn Klacht:

Bij de halte Tijborgsteeg richting Hoofdstation Groningen hangt de reis informatie van Boerlandspad richting Gieten.

Gewenste Oplossing:

De juiste reisinformatie aangeven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten