Klacht: Veel te warm

M.steenhuis op 31 mei 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 mei 2018

Een reiziger heeft geklaagd over de hoge temperaturen in de bussen van Qbuzz, vooral tijdens de middagritten. Hij ervaart dat de airco niet functioneert en dat de buschauffeurs alleen hun eigen raam openen, wat bijdraagt aan het ongemak. De reiziger benadrukt dat het weer niet de enige oorzaak van de benauwdheid is.

Mijn Klacht:

Beste qbuzz,

Graag wil ik hierbij melden dat de afgelopen 2 week bijna dood ga in de bus, onderweg naar huis is de middag. Het is zo warm in de bussen en ik heb het idee dat er geen airco is of dat hij her niet doet, of dat de buschauffeurs enkel aan zichzelf denken om alleen het raampje van hunzelf te openen. Ik snap dat jullie niks kunnen doen aan het warm weer, maar het was gewoon lekker toen ik eindelijk de bus uit kon, dus daar ligt het niet alleen aan.

Gewenste Oplossing:

Airco of in elk geval een aannemelijke temperatuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten